- TERMOS DE USO -

 

O presente documento, denominado Termos de Uso, apresenta as condições gerais aplicáveis ao uso dos serviços e produtos oferecidos pelo site “Pimenta Papel” - pimentapapel.com

 

1. DIREITOS AUTORAIS

 

1.1 É terminantemente proibida a cópia ou reprodução de qualquer foto, imagem ou ilustração de nossa autoria em parte ou totalidade, seja para fins pessoais, comerciais ou para quaisquer fins que sejam.

 

1.2 Em todas as formas de divulgação deverão ser mantidos os nossos créditos de autoria, utilizando-se de marca d’água e/ou nome da empresa mais endereço eletrônico, sendo a fonte citada com toda clareza.

 

1.3 Fica vetada a revenda ou a redistribuição de todos os nossos produtos, sejam eles físicos ou virtuais. Fica subentendido que tais produtos foram criados para uso pessoal, ou seja, são destinados ao usuário final. Não liberamos nenhum tipo de licença para uso comercial no momento.

 

1.4 Na eventualidade de suspeição ou certeza de que algum material constante neste website tenha sido utilizado e/ou copiado de qualquer forma que seja, tal fato irá constituir-se e configurar uma violação de direitos autorais, caso em que é solicitada a comunicação para a pessoa de contato indicada na “Pimenta Papel” identificado a seguir: contato@pimentapapel.com

 

 

 

2. UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E COMPRA DE PRODUTOS

 

2.1 Ao comprar um de nossos produtos o cliente deverá estar ciente de que produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos. Somente aceitaremos a troca ou a devolução em caso de avaria no(s) citado(s) produto(s).

 

2.2 O cliente deverá estar ciente de que o descumprimento no tocante a prazo de entrega previamente estipulado pela empresa de transportes não poderá ser afeto a “Pimenta Papel”, visto que tal cumprimento é da inteira responsabilidade da empresa de transportes contratada (Correios). Garantimos apenas o cumprimento do prazo estipulado para a fabricação dos produtos.

 

2.3 Em caso de extravio durante o transporte do(s) produto(s), o cliente poderá solicitar que uma nova remessa de seu pedido seja fabricada e reenviada para o mesmo sem a cobrança de qualquer custo adicional, desde que haja prazo para tal. Outra alternativa poderá consistir na solicitação de restituição total do valor anteriormente pago.

 

2.4 No caso de ‘kits’ digitais, nenhum arquivo aberto (vetor) poderá ser enviado ao cliente, enviamos os arquivos somente em formato PDF protegido, ou seja, é possível somente a abertura e impressão do mesmo, não sendo possível nenhum tipo de alteração no arquivo após o envio.

 

2.5 Em negociações cujo prazo seja inferior a 25 (vinte e cinco) dias úteis de antecedência, os riscos decorrentes de qualquer problema no tocante a prazos, serão assumidos pelo cliente. Acrescentamos que não aceitaremos pedidos com prazo para entrega inferior a 25 (vinte e cinco) dias úteis sem acréscimo adicional de urgência

 

2.6 Por se tratarem de itens impressos, podem haver diferenças entre a arte digital enviada e o resultado impresso, visto que optamos por trabalhar com papéis opacos (Offset 240gr, Color Plus e Papel Telado) e trabalhamos com impressão em jato de tinta. Os itens e cores na tela sempre serão diferentes do que os impressos, visto que as cores em telas de computadores e celulares são RGB e as impressas são CMYK.

 

2.7 A “Pimenta Papel” poderá reembolsar os clientes compradores cujas entregas venham a ser comprometidas em razão de total impedimento, caso fortuito ou força maior. Tais casos serão comunicados aos clientes através de seus e-mails e/ou telefone.

 

2.8 A "Pimenta Papel" se reserva no direito de divulgar em quaisquer meio de comunicação todos os produtos criados e fabricados para seus clientes, sem ressalvas.

 

2.9 Quanto às alterações de layout, a "Pimenta Papel" reserva o direito de duas alterações por layout, deixando o cliente ciente de cobrança para novas alterações. Cada festa recebe "layouts-mãe" (cerca de dois por festa) e havendo necessidade de alteração na identidade, o fazemos. Sendo que os demais itens adquiridos para a festa seguem a mesma identidade visual pré-aprovada descartando a necessidade de prévias para clientes.

 

2.10 Em caso de desistência, só será devolvido 50% do valor incluindo o frete.

 

Este é por conta do cliente, é enviado por Sedex ou Pac ( Correios ), conforme fpor escolhido pelo contratante. Após postada a encomenda via correios , ficamos sujeitos a política do mesmo, não nos responsabilizamos por atraso dos Correios.

 

2.11 Caso haja necessidade de indenização ou devolução de seu dinheiro, o mesmo só será realizado mediante retorno do material; só devolvemos o valor dos produtos não incluindo o frete; há um prazo de 5 dias para a devolução, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos.

 

2.12 O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Após a aprovação final não nos responsabilizamos por eventuais incorreções.

 

2.13 Os preços exibidos em nossa loja on-line podem ser reajustados a qualquer momento, sem aviso prévio. O orçamento passado por e-mail será válido por 3 (três) dias úteis ou a combinar.

 

2.14 Nós criamos toda a parte de identidade visual da festa (como brinde, de modo que não cobramos por criação) sem custo porém não a passamos por email.

Assim, em tudo o que for feito aqui na Pimenta vai com a mesma identidade visual, em uma unidade.

 

Para usar nos demais itens da festa damos duas opções:

01 - temos o logotipo do evento em alta qualidade em PDF: http://www.pimentapapel.com/pd-ca39e-logotipo-de-evento.html?ct=&p=1&s=1

A compra da identidade dá direito ao cliente para usar em tudo que deseja tendo direito sobre uso do que criarmos.

 

02 - para algumas mães que já fecharam festa impressa a partir de R$ 400,00, oferecemos também a arte em PNG pronta para impressão com termo de responsabilidade assinado em que a imagem será utilizada apenas para o que foi solicitado.

Nesta segunda opção, fazemos a arte do que necessita por R$ 25,00 por depósito em conta.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS

 

 

3.1 Estas “Condições de Uso” podem vir a ser alteradas, modificadas ou substituídas por outros termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

3.2 Em qualquer oportunidade e por quaisquer razões impeditivas, a “Pimenta Papel” poderá suspender suas atividades bem como a operação de seus ‘websites’ de forma total ou parcialmente, responsabilizando-se somente pelos pedidos já pagos que estiverem em andamento.

 

3.3 Nossos itens levam nossa marca, de maneira discreta ou no fundo de nossas embalagens.

 

Todos os itens deste “Termo de Uso” estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

 

Para utilizar nossos serviços e produtos, você deve estar de acordo com todos os termos acima citados.

 

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Qualquer dúvida, entre em contato: contato@pimentapapel.com

 

***Todo o conteúdo aqui publicado está sob proteção da Lei de Direito Autoral e Direito de Uso da Imagem no Brasil, N.º 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.