Olá, pimentinha.
A Pimenta Papel nasceu do amor pelos detalhes. Acreditamos que eles fazem toda diferença.
Trabalhamos com identidades visuais para festas, mascotes, logotipos...
Como posso entrar em contato com a Pimenta?em loja física?
A Pimenta Papel é uma loja e-commerce, ou seja, virtual. Todo nosso atendimento, processo com clientes é feito através da internet e por seus aplicativos: facebook, instagram e email. Tiramos dúvidas por nosso whatsapp também.
Essa foi a melhor maneira de organizarmos nosso tempo e dividirmos atendimento, criação e entrega. Gostamos de tratar cada pimenta nossa de maneira individual e personalizada, mas infelizmente não temos como fazer esse atendimento por telefone porque isso comprometeria as outras bases da Pimenta.
Lojas e-commerce facilitam o contato e troca de informações, pois nossas pimentas não precisam se deslocar para chegar à loja. Está tudo ali, a um clique.
Sempre reforçamos a importância do contato através do email para termos mais facilidade em achar todas as informações sobre os pedidos, como cores, nomes, estilo... Isto nos ajuda quanto à organização e nos deixa atentos durante qualquer mudança no processo.
Qual o tempo de entrega? Pode ser em menos tempo?
Uma das dúvidas que mais ouvimos das nossas pimentas é quanto ao prazo de nossos produtos...
Nós trabalhamos com prazo mínimo de 25 dias úteis. Esse prazo é necessário para todo o processo de criação.
Ele passa a contar a partir do dia do pagamento, seja pelo pagseguro ou por depósito em conta.
"Ahh, mas meu evento é daqui 20 dias... O que eu faço?"
Há possibilidade de atendermos sim, porém, nós avaliamos se temos condição de encaixes (pois priorizamos nossas entregas de todos os clientes em seus devidos prazos).
Qual a forma de pagamento?
A Pimenta trabalha com duas formas de pagamento: Pix/Depósito cheio(valor total) em conta ou Cartão (Pagseguro).
Fica à critério de cada cliente saber o que é melhor para si e decidir. A facilidade do pagseguro quanto à proteção e vantagem de parcelamento também está ligada aos juros cobrados pelo pagseguro de acordo com a quantidade de parcelas. Procuramos sempre informar isto antes das compras.
Este assunto, nos leva a outro: o desconto. Nós não trabalhamos com descontos, independentemente das quantidades dos pedidos ou da forma de pagamento.
Em contrapartida, sempre tentamos atender a todos os desejos de nossos clientes, até mesmo quando chegam os que não sabem direito o que desejam, afim de que o investimento no nosso trabalho seja compensado da melhor maneira: realizando sonhos.
Gostaria de um orçamento de algo que não vi na página de vocês. Como faço?
Basta salvar referências e mandar as fotos para nosso email contato@pimentapapel.com
Na resposta já dizemos se é possível fazer e enviamos orçamento para análise.
A Pimenta Papel nasceu do amor pelos detalhes. Acreditamos que eles fazem toda diferença.
Trabalhamos com identidades visuais para festas, mascotes, logotipos...
A Pimenta Papel é uma loja e-commerce, ou seja, virtual. Todo nosso atendimento, processo com clientes é feito através da internet e por seus aplicativos: facebook, instagram e email. Tiramos dúvidas por nosso whatsapp também.
Essa foi a melhor maneira de organizarmos nosso tempo e dividirmos atendimento, criação e entrega. Gostamos de tratar cada pimenta nossa de maneira individual e personalizada, mas infelizmente não temos como fazer esse atendimento por telefone porque isso comprometeria as outras bases da Pimenta.
Lojas e-commerce facilitam o contato e troca de informações, pois nossas pimentas não precisam se deslocar para chegar à loja. Está tudo ali, a um clique.
Sempre reforçamos a importância do contato através do email para termos mais facilidade em achar todas as informações sobre os pedidos, como cores, nomes, estilo... Isto nos ajuda quanto à organização e nos deixa atentos durante qualquer mudança no processo.
Qual o tempo de entrega? Pode ser em menos tempo?
Uma das dúvidas que mais ouvimos das nossas pimentas é quanto ao prazo de nossos produtos...
Nós trabalhamos com prazo mínimo de 25 dias úteis. Esse prazo é necessário para todo o processo de criação.
Ele passa a contar a partir do dia do pagamento, seja pelo pagseguro ou por depósito em conta.
"Ahh, mas meu evento é daqui 20 dias... O que eu faço?"
Há possibilidade de atendermos sim, porém, nós avaliamos se temos condição de encaixes (pois priorizamos nossas entregas de todos os clientes em seus devidos prazos).
Qual a forma de pagamento?
A Pimenta trabalha com duas formas de pagamento: Pix/Depósito cheio(valor total) em conta ou Cartão (Pagseguro).
Fica à critério de cada cliente saber o que é melhor para si e decidir. A facilidade do pagseguro quanto à proteção e vantagem de parcelamento também está ligada aos juros cobrados pelo pagseguro de acordo com a quantidade de parcelas. Procuramos sempre informar isto antes das compras.
Este assunto, nos leva a outro: o desconto. Nós não trabalhamos com descontos, independentemente das quantidades dos pedidos ou da forma de pagamento.
Em contrapartida, sempre tentamos atender a todos os desejos de nossos clientes, até mesmo quando chegam os que não sabem direito o que desejam, afim de que o investimento no nosso trabalho seja compensado da melhor maneira: realizando sonhos.
Gostaria de um orçamento de algo que não vi na página de vocês. Como faço?
Basta salvar referências e mandar as fotos para nosso email contato@pimentapapel.com
Na resposta já dizemos se é possível fazer e enviamos orçamento para análise.
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